一種沒事不要亂讀書的感覺(喂)

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簡單帶一下故事 

一個高中升學班學校的高中女生小南 因為原棒球經理同窗好友夕紀生病 

在她的託付下 接手了棒球女子經理一職 但是球隊問題重重 

教練專業好但個性強硬又不會表達 王牌投手不愛練球但很有實力 另個經理學妹聰明但畏縮 

球隊練球人數很少 能跑的打不到 認真練球的人程度很差 球隊戰績也不好 一堆惡性循環情況 

但是她的目標是想把學校帶進甲子園 

誤打誤撞中 以為學習管理就可以做好經理的工作  以為經理人跟高校的球隊經理是一樣的 

所以跑去書店買了彼得杜拉克的管理學一書 後來才發現差很大

但是書不便宜只好硬著頭皮看 XD 然後慢慢理解 把書中管理的方向帶進球隊之中

 

這本書2010年在日本引起轟動阿 我以前有聽過但是只是把他列入清單裡面 直到最近才下手買

會買的原因是題材還蠻有趣的  棒球的故事我很愛 高中女生我也很愛(?)管理就興趣缺缺

把管理的概念拿來放在高中球隊裡面 很多蠻生活化的管理例子挺有意思

比如說因材施教、顧客取向、製造願景、製造團體榮譽感、帶出社會責任 到最後達成長遠目標等等


我也是記不住長篇的管理文字 不過用實際的例子讓人印象挺鮮明

首先解決彼此間的衝突 小南和夕紀把隊員一個一個以探病的名義面談 私下了解情況

了解到之前曾經因為某比賽王牌投手因為野手失誤然後被換下去 心生不爽 和教練起隔閡

然後用引導的方式解決 原本要演的苦肉戲 正好誤打誤撞因為比賽後檢討 當然也剛好有契機讓誤會解開XD


然後提升球員的實力 想出讓球員願意留下來練球方式 用鞭子是沒效的 用紅蘿蔔 用願景的方式 

並且加入有趣的練習吸引人留下 並且和其他社團像田徑社 柔道社等互相配合 加強不同的地方 

練習中並且導入差別訓練 和團體分組爭取榮譽 導入外界資源 

像投手可以不用加入團體分組 但是有特別訓練方式 剛好對王牌投手的胃口 

還因為需要鍛鍊下半部身體跑去柔道社訓練等等

團體分組 找出每組負責的組長 讓組長盯組員 團體內的爭取榮譽 互相競爭又互相合作 

慢慢的成效就出來了


裡面有一段講顧客的還蠻有印象

因為企業經營是顧客導向 顧客決定企業的服務內容 但是棒球隊哪來的顧客 

後來就想通拉 除了觀眾以外 學校也是顧客 幫忙家長也是顧客 聯盟也是顧客 相關的都是顧客

最重要的 隊員等等的也是顧客 

那顧客希望棒球隊給他們什麼呢? 無非感動二字

為了這些顧客 帶給他們感動才是棒球隊應該要做的事 所以棒球隊的定義就是為了帶給客戶感動而存在的組織

為了要帶給這些客戶感動 打進甲子園就變成一個很棒的目標 也是從客戶的角度出發


當然實際管理沒有像書上寫的這麼簡單 

比較偏輕小說加一點管理 讓大家能不那麼排斥 進而接觸管理學

有點理想化的情況了

在台灣 像升學班學校 學生想打棒球 體育課都要拿來補上課 

哪有時間給你上社團活動 實際應該是倒社比較快XD  

不過點出一個不錯的想法就是


太久沒寫心得 寫的亂亂 慢慢改進



teapot43 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • 路過
  • 理想化那段很認同,現實不可能這麼理想

    問題是他們是在日本,而非台灣

    拿台灣例子舉例並不恰當

    本來台灣的社團和日本差異就非常大了
  • 是阿 社團差異很大 拿來台灣只能參考用拉

    teapot43 於 2016/09/02 15:24 回覆

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